Google Onhub의 인터넷이 자꾸 끊긴다면?

나는 재작년부터 Google Onhub(ASUS SRT-AC1900)를 사용하고 있다. 이 제품은 사용자가 고급 설정을 제대로 손댈 수 없다는 점은 아쉽지만, 무선 성능의 관점에서는 훌륭한 기기다. 출시 초기에는 가격이 너무 비쌌지만, 지금은 아마존에서 $60면 구할 수 있다는 점에서 가성비도 상당히 괜찮아졌다.

그런데 쓰면서 한 가지 불만이 해외 서버를 둔 사이트들이 접속이 잘 안 된다는 것이었다. 가령 유튜브를 보면서 중간에 멈춘다거나, 새로운 영상을 클릭하면 아예 로딩을 못한다거나, 구글에 검색을 하면 검색 결과를 못 띄우고 새로운 링크로 사이트를 열면 멈추는 일이 반복됐다. 특히 휴대전화(아이폰)에서 그런 현상이 심각했는데, 이런 경우 Wi-Fi를 껐다 다시 켜면 문제가 해결되곤 했다.

그렇지만 실제 사용을 하다 보면 굉장히 거슬리는 문제고 자주 반복됐기에 짜증이 이만저만이 아니었다. 그런데 지금 집에서는 현대HCN을 인터넷 업체로 이용하고 있기 때문에 처음에는 인터넷 공급업체의 문제라고 생각했다. 원래 해외망 품질이 안 좋은 업체라는 평이 많고, 특히 이번 건과는 관련이 없지만 업체 문제로 실제로 아예 인터넷 자체가 끊긴 일도 몇 번 있었다. 그래서 KT로 바꿀까 하는 생각도 했는데…

문득 공유기가 문제가 아닐까 하는 생각을 했다. 그래서 공장 초기화를 시도했다.

한 5분여의 시간이 걸려서 공장 초기화가 마무리되고, 다시 네트워크를 설정했더니… 놀랍게도 위의 문제점이 모두 사라졌다. 같은 인터넷이 맞나 싶을 정도로 해외 서버 쪽과의 연결이 수월해졌다. 아마 중간중간 스스로 알아서 업데이트를 하면서 좀 꼬인 게 있지 않았나 하는 생각이 든다.

여튼 결론은 전자기기가 문제가 있는 것 같다면 일단 초기화해보라는 것(…) 특히 구글 온허브 시리즈는 더욱 컴퓨터와 비슷한 구조고 펌웨어가 더 복잡해서 이런 일이 생기는 게 아닌가 싶다.

별 게 아니긴 해도 인터넷에 구글 온허브 관련 자료 자체가 별로 없길래 올려 본다.


2021. 2. 25. 추가

다시 최근부터 끊기기 시작했다. reddit을 찾아보니 온허브의 DNS 설정이 iOS와 충돌하는 문제가 있다는 얘기가 나오던데, 그래서 DNS를 구글 퍼블릭 DNS인 8.8.8.8, 8.8.4.4로 바꾸었다. 온허브와 iOS 기기들 모두 DNS를 바꿔주니 끊기는 현상이 훨씬 줄어들었다.

2 Comments

  1. 안녕하세요
    저도 최근 온허브 구입 후 동일한 문제가 있어서 본문에 적어주신 구글 퍼블릭 DNS를 설정해줬는데도 문제가 계속 생기더라구요..
    그래서 구글링을 통해 찾은 아래 IPv6 DNS 주소까지 같이 추가해주니 더이상 끊김현상이 나타나지 않았습니다.
    (아이폰 와이파이는 자동으로 두고 온허브 설정에서만 바꿔주었습니다.)

    IPv4 8.8.8.8 AND 8.8.4.4
    IPv6 2001:4860:4860::8888 AND 2001:4860:4860::8844

    출처https://www.reddit.com/r/GoogleWiFi/comments/8sv3e4/adding_googles_ipv6_addresses_seems_to_help_with/?utm_source=share&utm_medium=web2x&context=3

    • 사려깊은 댓글 감사합니다. 안 그래도 다시 증상이 왕왕 나타나 고민하고 있었는데, 저도 알려주신 대로 한번 해보도록 하겠습니다!

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